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中国计算机报进一步细分客户能否激活中小企业ERP市场
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 (本报记者 邱燕娜)近日,用友软件股份有限公司在目前已有中高端产品用友ERP-U8和中低端产品用友通的基础上,推出了面向年营业收入在1500万元-1亿元之间的企业的T6-普及型ERP,并提出15人天实现交付,旨在进一步增强这一细分市场的优势。这向市场发出了一个信号——已经细分的ERP市场还在进一步细分市场。
        2007年的中国ERP市场鲜有动静。在这个稍显沉寂的市场,利润下降恐怕是大部分ERP软件供应商最为关注的问题之一:一方面最终用户要求供应商提供价格优惠、性能优良的软件产品;另一方面渠道如果没有足够的利润可以获取,就会放弃销售。要满足这些,软件供应商的利润就没法保证了,特别是在对价格因素考虑得比较多的中小企业市场。
        市场是最好的老师,ERP发展到今天,在中小企业市场这块热土上ERP产品要有更多的考虑,“解决核心应用问题,改变原有的实施模式让中小企业更快更好的用起来”,这是用友推出T6的初衷所在。T6是用友针对成长型中小企业的应用需求特性,着重在实用性、易用性、灵活性、易实施易维护及高性价比等方面进行了大量的投入后形成的。仔细分析T6产品以后,可以发现其主要从两个方面来达到降低成本的目的。
        其一,精简产品的功能。整个系统主要包括财务、供应链和生产三大部分。这跟前一段时期很多ERP产品试图不断扩充其功能反其道而行。用友小型管理软件事业本部副总经理程刚分析说,很多中小企业ERP产品功能虽然很全面,但是很多功能都很简单,而且用户对这些功能需求不大;中小企业的主要问题在于部门间信息分散的混乱管理惯性,而T6覆盖了中小企业最核心的业务,实现了业务财务一体化,解决了中小企业数据分散、信息不集成问题。
        其二,实行工序化的交付方法,缩短交付周期。在中小企业来说,对成本的关注还体现在不能接受有偿服务,希望ERP实施前的咨询以及实施都是免费的。有些供应商或者渠道在卖出一套产品后,不得不贴上人力物力进行免费的咨询实施,甚至出现产品卖出却亏损的状态。缩短交付周期是必然的趋势。用友T6期待以工程化的交付方法来缩短交付周期。事实上,很多项目之所以出现延期的现象,很大的原因是供应商过多地听从用户部门角色的个性化要求。T6的实施希望通过将同类客户的共性问题提取出来,形成工程化的交付方法,服务人员就按照工序进行交付,从而将交付周期缩减到15人天以内。
        T6确实从一定程度上解决了中小企业ERP价格和实施周期上的问题,但是我们不能不担忧,用友T6产品的推出会给市场中原有的诸多ERP产品带来冲击。这也是有进一步细分市场愿望的ERP供应商应该考虑的问题。与此同时,这到底能否激活中小企业ERP市场,也还有待市场的进一步验证。我们也期待有更多的产品能与中小企业市场共热。

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