一、产品概述

用友T3－汽修通定位于汽车修理厂、快修美容装潢店等类型的企业，该产品以规范流程、强化管理为目标，采用了最先进的信息技术，凝聚了众多客户专业的管理方法，并结合用友公司以客户经营为中心的理念，帮助企业全面实现信息化应用，在激烈的市场环境中持续提升竞争力。

功能模块主要包括：维修作业、代办服务、库存管理、前台结算、客户关系、门店日结。

二、产品应用特色

n  操作简单，灵活易用

生动形象的首页导航窗口，模拟真实的汽修厂场景，操作人员能够直观快捷地跳转到不同的功能区，进行相应的业务操作。

n  强大的业务模式，以客户为本的消费通道

包括维修、精品销售、代办服务、委外作业、套餐消费、会费收入、其他收入等多种业务处理模式，为更好地方便客户而精心设计的快速锁定客户、快速消费、历史消费等人性化功能。

三、目标用户

n  汽修厂

主要面向一类、二类汽修企业和规模较大的三类汽修企业，工作人员在10－100人，年营业额300万以上。其中，一类汽车维修企业，是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维修、汽车小修和汽车专项修理。二类汽车维修企业，是指从事汽车维护和汽车小修的企业。

n  快修店

面向汽车维护及小修作业活动，以及洗车、美容、装饰等服务的快修店，工作人员在5－20人，年营业额在50万以上。

四、产品名称及版本号

产品名称：用友T3－汽修通单店版

版本号： 10.1

五、 产品主要功能

（1）维修作业

维修作业主要用于进行车辆维修相关操作，模块功能包括接车派工、业务分析、保险理赔、三包索赔、预约分析、其他处理。

l   接车派工：包括前台接车、可视化派工、维修回访触发、车辆出厂放行；

l   业务分析：包括分析日报、分析月报、分析年报、维修工时统计；

l   保险理赔：理赔案件登记、上交理赔案件、理赔回款确认；

l   三包索赔：索赔登记、索赔申报、三包品返还原厂、未回三包品查询、确认索赔；

l   预约管理：包括预约进店台次分析、预约成功比率分析、预约取消原因分析；

l   其他处理：包括营运车辆送检、营运车辆送检情况；

（2）库存管理

库存管理主要用于进行商品入库、出库等相关操作，模块功能包括配件管理、装具管理、精品管理、礼品管理、辅料管理、旧件管理、维修工具、综合管理、采购订货、基础资料。

l   配件管理：入库开单、入库退货、维修单领料、借出开单、借出归还；

l   装具管理：入库开单、入库退货、装潢作业；

l   精品管理：入库开单、入库退货、精品零售；

l   礼品管理：礼品入库、赠送出库；

l   辅料管理：辅料入库、入库退货、辅料领回、辅料退回、辅料消耗标准、月末手头辅料、辅料消耗分析；

l   旧件管理：旧件回收入库、旧件抛弃或归库、旧件出库统计；

l   维修工具：维修工具领用、维修工具归还、维修工具入库、维修工具库存；

l   综合管理：入库统计、出库统计、库存查询统计、库存商品盘点、库存商品转货位、商品库龄分析、保质期查询、库存调整、库存临界值设置、超低库存报警、超高库存报警；

l   采购订货：订购开单、订单收货报告、订单在途报告；

l   基础资料：商品资料定义、入库类型定义、供货单位定义；

（3）前台结算

前台结算主要用于进行客户快速消费等操作，模块功能包括客户消费通道、销售业务、统计报表。

l   客户消费通道：包括对客户的管理、进行快速服务项目、精品销售、套餐销售、预收款等；

l   销售业务：包括现金卡销售、客户销售退货、门店其他收入等；

l   统计报表：包括销售员业绩统计、收益按单据统计、收益按车系统计、营业收入统计、销售额统计、套餐统计表、抵用券使用统计、预收款统计、免单查询；

（4）代办服务

代办服务主要用于进行车辆代办相关操作，功能模块包括代办登记、付代办机构费、应付代办费统计、返还代办证件、代办项目定义、车辆险种定义、保险公司定义、代办汇总统计。

l   代办登记：根据客户需求给客户代办保险、车检、违章、车辆过户等服务，系统可根据代办业务数据对顾客的代办信息进行统计，在下次需要办理业务之前提醒客户；

l   付代办机构费：作为代办服务，应在收取用户账款后为机构结算，结算金额按照单据中付款金额定；

l   应付代办费统计：统计所有应付代办机构的费用明细，可查询应付金额、实付金额、盈亏金额、未付金额；

l   返还代办证件：记录为客户代办业务时是否返还客户证件；

l   代办项目定义：在代办其他业务时，代办业务下拉框中的内容在此窗体中维护；

l   车辆险种定义：系统提供了目前常用的各种险种，用户还可在此基础上自定义险种；

l   保险公司定义：定义代办保险业务的保险公司；

l   代办汇总统计：查询代办业务分单汇总数据，通过应收、应付计算毛利；

（5）门店日结

门店日结主要用于进行门店日结操作，日结后可查询进销存核对表和库存结存报告操作，功能模块包括门店日结处理、进销存核对表、库存结存报告、门店日结修正。

l   门店日结处理：在每日营业结束后做操作，起到单据封账的作用，日结后所有单据都不可在做任何操作，也不可新增单据；

l   进销存核对表：日结后，将产生进销存核对表；

l   库存结存报告：显示库存现有商品的结存报告，结存报告可统计库存的上期结余数量、上期结余金额、本期入库数量、本期入库金额、本期出库数量、本期出库金额、本期结余数量、本期结余金额；

l   门店日结修正：当库存结存报告不准确时，即结存报告的上期结余+本期入库-本期出库<>本期结存时时使用该功能重新进行日结修正；

（6）客户关系

客户关系管理主要用于进行客户、车辆资料维护、会员积分管理等相关操作，功能模块包括客户资料、车辆资料、会员积分、客户回访、分类统计。

l   客户资料：包括新增客户、会员操作；

l   客户回访：包括维修单据回访、客户会员回访、维修项目回访、回访单据查询、回访结果分析；

l   其他操作：车辆资料、车型分类、积分规则设置、会员变迁查询、积分赠送与抵扣、发送短信；

l   分类统计：新增客户分类统计、来店客户人数统计、分类客户消费统计；

l   回访结果分析：客户满意度调查；

（7）财务管理

财务管理主要用于管理售价和应收应付的相关操作，功能模块包括售价体系、应收应付。

l   售价体系：售价种类定义、客户分类定义、商品销售价格、项目工时价格、套餐销售定义；

l   应收应付：入库应付款结算、入库应付款统计、代销入库结算、代销应付款统计、委外作业结算、委外作业统计；

六、运行环境

n  软件环境

1. 数据库支持：MESDE2000、Sql Server2000＋SP3（SP4）和Sql Server2005。

2. 操作系统：

3. 硬件环境

七、加密注册

1、加密方式

n  T3－汽修通单店版采用USB加密卡控制加密。

插上加密卡是正版，去掉加密卡则是试用版，在标题栏处可以看到写有“试用版”字样。

十、注意事项

n  本版暂不支持远程使用。

n  建议使用1024*768分辨率显示。